
一、恒天瑞讯与运营商深度合作,整合资源,全国布局,提供丰富的催收线路资源。
我们的催收线路,全国号码,资源丰富:
1、全国手机号(小号)
通过全国小号,隐藏真实号码;
提供全国主要城市的虚商、实商号码;
用于客联、催收、电销、会员回访。
2、全国固话号码
提供北京、上海、广州、深圳、杭州、宁波、济南等几十个地区固话;
用于通知、客联、催收、电销、会员回访。
3、400号码
400号码申请服务;
400线路接入;
400号码标记服务;
用于客服呼入、核心业务的客联、催收、电销
4、1010号码
1010号码申请服务;
1010线路接入;
1010号码标记服务;
用于客服呼入、核心业务的客联,催收、电销;
5、95号码
提供6位、8位的95号码;
95号码标记服务;
用于通知、客联、催收。
二、恒天瑞讯设计高效、科学的线路路由策略和管控措施,提高接通率。
1、借助360、腾讯、百度等第三方接口,定期查询号码标记情况,标记次数达到多少、接通率降低到多少,自动更换新号。更换周期与呼叫量、并发数有关,根据业务要求的接通率指标进行调整。
2、公共黑名单过滤。
3、专属黑名单过滤。
4、监控接通率,当发现线路号码接通率低时自动切换,使用接通率高的线路,根据主叫号码分配线路,根据被叫号码分配线路本地号出局。
5、多线路并行,随机路由。
6、多线路并行,轮训路由。
7、多线路并行,并发数路由。
8、盲区补盲。
9、线路呼叫时间段控制。
10、主被叫呼叫频次控制。
11、显示真实手机号码:通过显示真实手机号码,提高了客户的接听意愿,因为客户可以通过电话号码判断来电的可靠性。
12、号码归属地选择:外呼防封系统允许企业选择特定的手机号码归属地,这有助于提高接通率,因为客户更倾向于接听来自本地或熟悉地区的电话。